INTRODUCCIÓN
En la siguiente unidad abordaremos el tema
de Integración de personal y su debido proceso para
la administración de una empresa.
Es importante contar con la persona indicada para desarrollar
cada función que necesita la empresa, por
esta razón la selección del personal tiene que ser
exigente y con los criterios considerados y necesarios que garanticen un
excelente desarrollo en las funciones para un óptimo desarrollo y crecimiento
de la empresa.
- Concepto
De esta manera podemos decir que integrar es reunir una serie de elementos
tanto materiales como humanos que la organización considere necesarios para su
debido funcionamiento.
Por lo tanto la integración de personal se
fundamenta en asignar y conservar los puestos necesarios en la estructura
organizaci onal.
- Importancia
El momento en el que inicia la
organización y que los elementos humanos se integran con los materiales tiene
mucha importancia esta integración ya que se la organización se somete a
constantes cambios. De igual manera es importante establecer mecanismos
confiables para que las personas que van a realizar cualquier función tengan
los requisitos necesarios para una adecuado desarrollo tanto en su cargo como
el de la organización. De acuerdo con esto las organizaciones tienen que tener
en cuenta que se debe procurar adaptar los hombres a las funciones y no las
funciones a los hombres
.
- La Gestión del Recurso Humano (GRH)
La gestión de los recursos humanos (GRH) es
una función que llevan a cabo las organizaciones para un aprovechamiento más
efectivo del personal en el logro de los objetivos de la organización. Por tal
razón podríamos decir que los aspectos relacionados con el personal, desempeña
un papel central. Una de las misiones básica y fundamental de la organización
consiste en conseguir un uso efectivo y una adaptación adecuada de los recursos
humanos y clima laboral satisfactorio.
A través de la historia y de acuerdo a los
diferentes cambios a que se han visto expuestas las organizaciones se dio lugar
a la creación y desarrollo del departamento de personal, con la contratación de
los primeros administradores de personal denominados secretarios de bienestar, prácticamente se inicia el proceso de
gestión del recurso humano, el cual podríamos definir como el proceso destinado
a alcanzar los objetivos de la organización mediante la contratación,
retención, despido, desarrollo y utilización apropiada de los recursos en una
organización.
- Modelo de gestión de los recursos humanos
Los
recursos humanos son el principal factor estratégico y ventaja competitiva con
la que cuenta una organización. Las personas son uno de los recursos más valiosos
de las organizaciones en la actualidad ya que les permite diferenciarse del
resto. Por esta razón se hace necesario, utilizar una estructura o un modelo
como método para poner en orden todas las cosas. Un modelo no es más que un
plano que un gestor o cualquier otra persona puede consultar para ver como
encajan entre si las distintas piezas, partes y actividades.
Algunos
de los factores que intervienen en la función del GRH son Influencias
Medioambientales internas (estrategias objetivos, cultura de la organización,
diseño del trabajo, grupos de trabajo, estilo y experiencias del liderazgo,
comunicación, sistemas de control) y Influencias Medioambientales Externas
(sindicatos, registros, reglamentaciones, legislación gubernamental,
condiciones económicas, competitividad nacional e internacional, composición de
la fuerza laboral, localización de la organización), así como Actividades de
GRH (igualdad de oportunidades en el empleo, planificación, reclutamiento,
selección, capacitación y desarrollo, evaluación del rendimiento), Personal
(capacitaciones, actitudes, preferencias, motivación, personalidad), Resultado
(mejora la calidad, mejora la competitividad).
- Proceso de Gestión de Recursos Humanos
Una
buena gestión de personal permitirá general un valor único, inimitable, con el
que obtener una ventaja competitiva y ser muchos más productivos. Por esta
razón el capital humano es actualmente una expresión muy utilizada a partir de
los cambios organizacionales y el rol preponderante que el conocimiento y el talento
humano juega dentro de las empresas para concretar el logro de los objetivos.
En el proceso de gestión podemos identificar
nueve pasos:
- Planeación del Recurso Humano
Dentro
de la globalización el mundo entero demanda gran calidad de personas, con una
gran capacidad no solo de desempeño sino también de liderazgo por tal motivo se
hace necesario saber con qué personal contamos que sea el suficiente y efectivo
para realizar nuestra actividad.
Por
tal motivo se hace necesario la previsión de las necesidades futuras de
recursos humanos y la manera de satisfacer y gestionar esas necesidades,
saliendo así varios interrogantes que surgen de un análisis previo del puesto
para determinar una descripción del
mismo que lo identifica y describe y otorga los requisitos del puesto, sin
embargo como cuestionamiento de la organización debemos tener en claro ¿DONDE
QUIERE ESTAR LA ORGANIZACIÓN? El
pronóstico de personal es un intento para determinar las necesidades futuras de
una organización.
Para
efectos de una buena planeación de personal se debe coordinar con otros planes organizacionales y con el plan de la
corporación total.
Su finalidad es preveer la fuerza laboral y el
talento humano necesarios para lograr la misión y visión de la organización.
- Definición del Cargo
Una vez realizada la planeación del recurso
humano y análisis de puestos, determinar los cargos necesarios para la compañía
es importante definir cada uno de ellos como :
- Actividades a desarrollar
- Grado de responsabilidad
- Nivel de autoridad en cada uno
Es necesario dentro de la organización cada
persona esté enterado de su posición y participación frente al logro de los
objetivos dentro de la misma.
- Perfil del Cargo
Con base a la
descripción del cargo se diseña el perfil, es decir se establece los requisitos
y características que la persona debe cumplir para desarrollar a cabalidad las
labores asignadas a su cargo.
Sin embargo se
deben llevar a cabo una serie de aspectos importantes como son:
- Formación :el nivel de formación que requiere el personal supeditado alas Labores a realizar en un cargo.
- Experiencia: tiempo (meses, años) o en varios casos no es necesaria dependiendo de las funciones a realizar.
- Conocimientos específicos: conocimientos adicionales que debe tener cada persona para desempeñar óptimamente un cargo.
- Habilidades y aptitudes: cualidades que deben sobresalir en las personas según el cargo a desempeñar.
- Relaciones interpersonales: Factor importante en la selección del personal, los aspirantes deben ser personas respetuosas, cordial discreta , seria etc.
- Actitud:muy importante para el buen rendimiento del personal. Se buscan personas comprometidas, responsables y dinámicas.
- Otros factores : Aunque sea un poco relevante las empresas tienen en muchos casos como parte referencial la edad, estado civil.
Como parte
determinante para la selección del personal se deben tener en cuenta las
principales fuentes para los candidatos potenciales para un puesto.
- VENTAJAS O DESVENTAJAS: si tiene algún costo o no ,si los candidatos tienen o no disponibilidad etc.
Dentro de la
selección del personal se hace necesario construir un proceso acorde a las
necesidades de la empresa y que certifique un proceso de selección de personal.
- Desarrollo de Ejecutivos
El
desarrollo de ejecutivos es una de las
tareas importantes en la gestión de recursos humanos en una empresa. Los
objetivos que persiguen en el desarrollo del ejecutivo es encontrar personas
responsables, conAutoconocimiento y Liderazgo interior e interpersonal, con Toma de Decisiones,Análisis Decisional, Solución
Creativa de Problemas , con Pensamiento y Administración Estratégica con el fin
de que la empresa logre mas efectivamente sus objetivos.
No
obstante un error básico es pensar que las personas se encuentran en esos
cargos por casualidad o suerte por ende el proceso de selección necesita que la
persona cuente con las capacidades requeridas para ocupar altos cargos y además
que se encuentre preparado para este, es importante que Las personas del GRH
sepan analizar las cualidades y habilidades del personal para asi tomar las
desiciones adecuadas para dar el nivel jerarquico necesario para la evolución y
mejoramiento de la empresa.
Dentro de las funciones del GRH se encuentra la implementación de un proceso de evaluacion del desempeño y capacitación del personal de acuerdo con los objetivos planteados, de esta manera se debe llevar a cabo un programa para evaluar y capacitar a sus trabajadores con el objetivo de motivar o calificar la excelencia y las cualidades de los empleados, como complemento de dirección esta actividad posee dos elementos:
- Evaluación del desempeñoLos aspectos claves que utiliza una empresa para evaluar su personal son diversos esto depende de la compañía de su actividad y el manejo que le da La evaluación del desempeño es un instrumento dentro del sistema de gestión de los recursos humanos y como tal pretende un análisis sistemático, a través de la observación, del hacer de un individuo en su puesto de trabajo valorando su contribución a la organización y permitiendo al mismo tiempo que éste pueda conocer y mejorar aspectos relativos a su quehacer profesional, y esta se hará según criterios de transparencia, objetividad, imparcialidad y no discriminación. Los más utilizados son:
- Estadística: se utiliza cuando el personal trabaja por presupuestos o cuotas
- · Matriz del desempeño: El directivo o jefe de personal determina cuales van hacer los puntos a evaluar y les asigna un valor cualitativo y cuantitativo para su total seguridad y satisfacción.
- · Clasificación según escala de desempeño: El encargado del personal establece un cuadro comparativo con el fin de determinar quiénes son los empleados sobresalientes por su rendimiento que merece ascensos premios o promociones
